Algemene Voorwaarden

Hoofdstuk 1 — Algemene bepalingen

Artikel 1 — Definities

In deze algemene voorwaarden en de daarop berustende bepalingen wordt verstaan onder:

1. activiteit: alle door de ondernemer aangeboden diensten;
2. derde-zelfstandige: een natuurlijke of rechtspersoon die in het kader van haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit handelt, al dan niet mede via een andere persoon die namens haar of voor haar rekening optreedt, in samenwerking met ondernemer;
3. duurzame gegevensdrager: ieder hulpmiddel dat de ondernemer in staat stelt om persoonlijk aan haar gerichte informatie op te slaan op een wijze die deze informatie toegankelijk maakt voor toekomstig gebruik gedurende een periode die is aangepast aan het doel waarvoor de informatie is bestemd, en die een ongewijzigde weergave van de opgeslagen informatie mogelijk maakt;
4. honorarium: de vergoeding die ondernemer toekomt voor diens werkzaamheden, de omzetbelasting (BTW) daarin niet begrepen;
5. ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die in het kader van haar handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit handelt, al dan niet mede via een andere persoon die namens haar of voor haar rekening optreedt;
6. ondubbelzinnige verklaring: de verklaring van een opdrachtgever aan ondernemer die slechts voor een uitleg vatbaar is. De verklaring bevat in ieder geval: naam van de opdrachtgever; (factuur)adres; postcode; woonplaats; telefoonnummer; e-mailadres; ordernummer; opdracht waarop de verklaring betrekking heeft.
7. opdracht: de overeenkomst tussen opdrachtgever en ondernemer;
8. opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die de opdracht voor de werkzaamheden verstrekt;
9. overeenkomst op afstand: de overeenkomst die tussen de ondernemer en de opdrachtgever wordt gesloten in het kader van een georganiseerd systeem voor dienstverlening op afstand zonder gelijktijdige persoonlijke aanwezigheid van ondernemer en opdrachtgever en waarbij, tot en met het moment van het sluiten van de overeenkomst, uitsluitend gebruik wordt gemaakt van een of meer middelen voor communicatie op afstand;

Artikel 2 — De ondernemer

Artikel 3 — De onderneming

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aan Cubania gelieerde website, waaronder https://cubania.nl.

Artikel 4 — Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke totstandgekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en opdrachtgever.
2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de opdrachtgever beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de opdrachtgever zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
3. Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan, in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de opdrachtgever ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de opdrachtgever op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal, voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de opdrachtgever langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
4. De algemene voorwaarden zijn te allen tijde te raadplegen op de websites van de ondernemer.
5. Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke dienst voorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de opdrachtgever zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.

Artikel 5 — Aanvullende of afwijkende bepalingen

Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de opdrachtgever zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de opdrachtgever op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.

Hoofdstuk 2 — De overeenkomst

Artikel 6 — Offerte

1. Door ondernemer verstrekte offertes zijn geheel vrijblijvend, tenzij expliciet anders is overeengekomen.
2. Offertes gedaan door ondernemer gelden als een aanbod en zijn 30 dagen geldig.
3. In de offerte wordt, indien van toepassing op de activiteit, onder meer aangegeven:
   1. de plaats van de activiteit;
   2. de omschrijving van de activiteit;
   3. volgens welke tekeningen, technische omschrijvingen, ontwerpen en berekeningen de activiteit zal worden uitgevoerd;
   4. het tijdstip van aanvang van de activiteit;
   5. de termijn waarbinnen de activiteit zal worden uitgevoerd en opgeleverd;
   6. de prijsvormingsmethode die voor de uit te voeren werkzaamheden wordt gehanteerd;
   7. of betaling van de prijs in termijnen zal plaatsvinden;
   8. of op de activiteit een risicoregeling van toepassing zal zijn, en zo ja welke;
   9. de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden op de offerte en op de daaruit voortvloeiende opdracht.

Artikel 7 — Prijs

1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven, kennelijke fouten of kostenverhogende omstandigheden.
2. Prijsverhogingen, met uitsluiting van kostenverhogende omstandigheden, binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
3. Prijsverhogingen, met uitsluiting van kostenverhogende omstandigheden, vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft.
4. Onder kostenverhogende omstandigheden wordt verstaan omstandigheden die van dien aard zijn dat bij het tot stand komen van de overeenkomst geen rekening behoeft te worden gehouden, die ondernemer niet kunnen worden toegerekend en die de kosten van het werk verhogen.
5. Ondernemer kan jaarlijks zijn tarieven verhogen met maximaal 5%. Een jaarlijkse tariefsverhoging valt niet onder een prijsverhoging als bedoeld in lid 2 en lid 3 van dit artikel.
6. Kennelijke fouten in het aanbod, kennelijke verschrijvingen daaronder begrepen, binden de ondernemer niet.
7. De in de offerte van diensten genoemde prijzen zijn een schatting op basis van de verwachte hoeveelheid werk.
8. De in het aanbod van diensten genoemde prijzen zijn exclusief btw.

Artikel 8 — Overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de opdrachtgever en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
2. Onder de voorwaarden wordt in ieder geval verstaan het inschrijven voor een dansles of -cursus en de betaling daarvan.
3. Indien de opdrachtgever het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding.
4. Indien de overeenkomst langs elektronische weg tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data.
5. Indien bij de ondernemer na het sluiten van de overeenkomst goede grond bestaat te vrezen dat de opdrachtgever niet aan de betalingsverplichting gaat voldoen, mag de ondernemer de nakoming opschorten of de overeenkomst ontbinden.
6. De ondernemer stuurt de opdrachtgever bij de dienst de relevante informatie schriftelijk of op een duurzame gegevensdrager mee.

Hoofdstuk 3 — Uitvoering van de overeenkomst

Artikel 9 — Levering

1. De ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten en bij de uitvoering van de opdracht.
2. Ondernemer vergewist zich bij het aanvaarden van een opdracht over de juiste kennis en kunde te (kunnen) beschikken.
3. Indien de uitvoering van de activiteit moet worden verplaatst, of indien de activiteit niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de opdrachtgever hiervan onverwijld bericht.
4. Indien een termijn voor levering is overeengekomen, is deze geen fatale termijn, tenzij expliciet anders is overeengekomen.
5. Het overschrijden van de termijn levert geen grond op voor schadevergoeding of ontbinding, tenzij expliciet is opgenomen dat de termijn een fatale termijn betreft.

Artikel 10 — Betaling

1. Betaling is mogelijk op de daartoe door de ondernemer aangeboden betaalmethoden.
2. Individuele danslessen en -cursussen dienen vooraf te zijn voldaan aan ondernemer.
3. In het geval van een (groeps)workshop dienen de verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 14 dagen na het ontvangen van de factuur.
4. De opdrachtgever heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
5. In geval van wanbetaling heeft de ondernemer het recht om redelijke kosten in rekening te brengen.
6. Onder redelijke kosten worden in ieder geval verstaan de wettelijk vastgestelde rente en incassokosten (15% van openstaande facturen).

Hoofdstuk 4 — Bijzondere bepalingen

Artikel 11 — Aanpassingen en wijzigingen

Partijen treden met elkaar in overleg over aanpassingen van de opdracht indien zich wijzigingen voordoen in de uitgangspunten of andere omstandigheden. Aanpassingen en wijzigingen worden gezien als kostenverhogende omstandigheden.

Artikel 12 — Geheimhouding

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.

Artikel 13 — Intellectuele eigendom

Ondernemer behoudt te allen tijde het recht op alle intellectuele eigendom welke voortvloeien uit of het resultaat zijn van de door ondernemer geleverde dienst. Bij overtreding is opdrachtgever een boete van €4.500,00 verschuldigd.

Artikel 14 — Force Majeure

Geen van de partijen is verantwoordelijk jegens de ander voor enige vertraging of non performance voortkomende uit natuurrampen, stakingen, oorlog, brand, overstromingen of andere omstandigheden buiten hun macht.

Artikel 15 — Werkzaamheden door derden

Ondernemer is bevoegd werkzaamheden onder zijn leiding door anderen te doen uitvoeren. Kosten van derde-zelfstandigen komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij expliciet anders is overeengekomen.

Hoofdstuk 5 — Ontbinden, schadevergoeding en geschillen

Artikel 16 — Ontbinden, wijzigen, verplaatsen door opdrachtgever

1. De opdrachtgever kan na bevestiging de overeenkomst met betrekking tot een individuele dansles of -cursus niet zonder grond ontbinden. Ondernemer biedt te allen tijde eerst een vrijblijvende proefles aan.
2. Indien de opdrachtgever een (groeps)workshop wenst te ontbinden: binnen 1 maand vooraf 25%, binnen 2 weken 50%, binnen 1 week of no-show 100% van het overeengekomen bedrag.
3. De opdrachtgever oefent het ontbindingsrecht uit door een ondubbelzinnige verklaring te doen.
4. In geval van overmacht kan opdrachtgever de overeenkomst wijzigen of verplaatsen.
5. Ondernemer zal altijd proberen een vervangende activiteit aan te bieden in een vergelijkbare groep.

Artikel 17 — Ontbinden, wijzigen, verplaatsen door ondernemer

De ondernemer kan zonder grond de overeenkomst ontbinden, wijzigen of verplaatsen. Het aanbieden van een vervangende activiteit geldt als een nieuw aanbod. Indien geen vervangend aanbod mogelijk is, maakt ondernemer het betaalde bedrag terug over.

Artikel 18 — Aansprakelijkheid

Ondernemer is jegens opdrachtgever aansprakelijk voor zijn toerekenbare tekortkoming, met inachtneming van de wettelijke regeling.

Artikel 19 — Schadevergoeding

Ondernemer is slechts aansprakelijk voor vergoeding van directe schade. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Ondernemer kan niet aansprakelijk worden gehouden voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst en immateriële schade.

Artikel 20 — Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 14 dagen worden ingediend. Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen 14 dagen beantwoord.

Artikel 21 — Wijzigen van de Algemene Voorwaarden

Ondernemer is steeds bevoegd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden verbindend 14 dagen na kennisgeving.

Artikel 22 — Geschillen

1. Op overeenkomsten tussen de ondernemer en opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter van de vestigingsplaats van ondernemer.
3. Indien artikelen ongeldig worden verklaard, blijven overige bepalingen van kracht.